新商報特別報道
在2013年的日歷就要悄然翻過的時候，王君雅卻“意外”地簽下了一張千萬大單?！皩Ψ绞且患抑蠊?，其為回饋客戶從內(nèi)蒙古訂購一大批有機食品，本來找我們是要給那批有機食品訂制包裝盒的，結(jié)果被我們做事的用心程度所感動，最后，干脆把整塊“回饋客戶”的業(yè)務(wù)完全外包給我們了?！弊鳛榇筮B君雅包裝有限公司董事長，王君雅感慨地說，對于包裝行業(yè)來說，2013年本是壓力巨大的一年，然而，在這樣的困境中恰恰能夠見證企業(yè)之前的努力和當(dāng)下的成長。
大連君雅包裝樣品展示大廳
小行業(yè)中做出大生意
生產(chǎn)包裝盒，這在很多人眼里只是一個利潤微薄的小行業(yè)，然而，王君雅卻并不這么看，他用實際行動在這個“小行業(yè)”里做出了大生意。王君雅是溫州龍港人，與他的同鄉(xiāng)一樣，血液里都滲透著做生意的天賦。
“最初，我只身來到大連創(chuàng)業(yè)，辦起了一家小印刷廠，因為那時實力太小，只能承接一些學(xué)校?；蘸推笫聵I(yè)單位食堂飯票等業(yè)務(wù)?！蓖蹙沤榻B說，雖然當(dāng)時的生意只能糊口，但他做的卻一絲不茍，不僅從溫州引進了十分先進的絲網(wǎng)印刷技術(shù)，而且從一開始就有“把小公司做大”的想法，所以在服務(wù)上也細致入微，很快便在行業(yè)中嶄露頭角了。
“我把那家小印刷廠逐漸做得風(fēng)生水起時，有朋友建議我用積累下來的資金做一些‘來錢快’的生意。但我卻有另外一種看法——大連憑借口岸優(yōu)勢，成為東北地區(qū)物流的核心區(qū)域，因此，包裝產(chǎn)業(yè)一定蘊含著巨大商機?？墒牵?dāng)時，大連本地一些包裝企業(yè)的生產(chǎn)工藝不夠先進，上下游產(chǎn)業(yè)鏈也不健全。這種情況下，如果能引進并整合老家溫州龍港的先進包裝印刷工藝以及產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，那么，即使在這個小行業(yè)中，也能做出大生意?！蓖蹙畔肭宄?，便果斷地付諸了行動。2002年，他創(chuàng)辦了大連君雅包裝有限公司，并很快成為大連乃至東北地區(qū)精品包裝領(lǐng)域中的佼佼者。
生產(chǎn)領(lǐng)域中的“服務(wù)為王”
走進大連君雅包裝有限公司，一個大約200平方米的樣品展示廳會首先引起你的關(guān)注。在這個展示廳里，陳列著由君雅人自己設(shè)計生產(chǎn)的幾千種包裝產(chǎn)品。“很多包裝企業(yè)需要客戶自己拿方案，這讓通常并不專業(yè)的客戶比較為難，而我們從客戶角度出發(fā)，設(shè)置了這個樣品展示廳，客戶可以自己走進來挑選，然后提出修改意見。這樣既減少了客戶的麻煩，也節(jié)省了他們訂購包裝時的設(shè)計費用和時間成本?！蓖蹙耪f，設(shè)置樣品展示廳僅僅是他們服務(wù)理念的一個體現(xiàn)，事實上，君雅包裝的全部工作都是圍繞著客戶展開的。
生產(chǎn)加工類企業(yè)究竟是質(zhì)量至上，還是“服務(wù)為王”？對此，王君雅的答案是：生產(chǎn)加工類企業(yè)在質(zhì)量上的比拼往往已經(jīng)達到極致了，在此基礎(chǔ)之上，服務(wù)便顯得尤為重要?！叭绻隳苡肋h比客戶想得細致一些，給予客戶的比他想要的還多，那么，客戶自然也不會輕易舍棄你?！蓖蹙盘寡裕且驗榉?wù)理念深植于君雅人的靈魂之中，所以，在今年行業(yè)整體訂單萎縮的情況下，君雅包裝仍然實現(xiàn)了10%左右的增長，而且，其客戶群穩(wěn)步增長，已經(jīng)達到300多家合作企業(yè)了。
“凡事必用心”實現(xiàn)逆勢突圍
“凡事必用心”，這是君雅包裝的企業(yè)文化之一，而正是忠實地踐行了這一企業(yè)文化，才使君雅包裝在行業(yè)逆勢的背景之下，實現(xiàn)了突圍?！皩τ诎b行業(yè)來說，今年似乎是壓力最大的一年。在國家提倡簡約包裝的大前提之下，今年，受到相關(guān)政策影響，禮品市場又急劇萎縮，精品包裝行業(yè)自然難免受到?jīng)_擊?！蓖蹙殴烙?，今年，大連包裝行業(yè)總體產(chǎn)值大約下降了20%左右。
在整個行業(yè)面臨如此巨大壓力的背景之下，君雅如何突圍？“雖然承受壓力，但我們在生產(chǎn)和服務(wù)上卻絲毫沒有懈怠。今年，我們投資400多萬元引進了一條生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線可以直接將商標(biāo)、LOGO等信息直接印制在產(chǎn)品內(nèi)包裝上，這樣就為客戶節(jié)省了訂制外包裝的成本，頗受市場認可?！蓖蹙沤榻B說。
事實上，最近簽下的那筆千萬元訂單也與其踐行的“凡事必用心”的理念分不開?！霸摽蛻羰且患胰珖缘闹蠊?，為了回饋客戶，從內(nèi)蒙古訂了一大批有機食品，今年5月份時，他們委托君雅包裝為其設(shè)計、生產(chǎn)這批有機食品的包裝盒。拿到這個訂單之后，我親自參與其中，僅僅在該包裝盒的設(shè)計上，我們就修改了幾十次，讓客戶十分滿意?！蓖蹙耪f，這筆包裝盒訂單完成之后，沒想到卻迎來一個“意外商機”——這家大公司將相關(guān)回饋客戶的業(yè)務(wù)整體外包給了王君雅，使他在“做了一個盒子”之后，竟然還意外獲得了“里面的珍珠”。
延伸
包裝業(yè)作為“中國制造”的一個組成部分，在工業(yè)總產(chǎn)值中占有相當(dāng)比重。但今年以來，包裝行業(yè)壓力巨大，僅僅例舉兩個方面就可見一斑。比如，往年中秋節(jié)的月餅盒曾是包裝企業(yè)非?？粗氐囊粔K“美味蛋糕”，但今年中秋節(jié)，月餅銷售市場萎縮，使得包裝行業(yè)也受到影響。
此外，年終歲尾本來是掛歷和臺歷銷售旺季，而掛歷和臺歷又是包裝企業(yè)都比較看重的一塊“附屬業(yè)務(wù)”。可是，今年受到相關(guān)政策影響，掛歷和臺歷尤其是中高端產(chǎn)品的訂單大幅下降，使得包裝企業(yè)又少了一個盈利點。
